ข้ามไปยังเนื้อหา
Pre-Claim
ความรู้

คู่มือทำ Pre-Authorization และ Pre-Admission จาก AIA Solutions

🎯 เช็กให้ชัวร์ ก่อนเข้ารับการรักษาพยาบาล: คู่มือทำ Pre-Authorization และ Pre-Admission จาก AIA Solutions

หนึ่งในเรื่องที่ทำให้ผู้ถือ ประกันสุขภาพ AIA กังวลใจที่สุดคือ "ค่ารักษา" และ "ขั้นตอนการเคลม" ก่อนเข้าโรงพยาบาล เพื่อให้คุณหมดกังวลและสามารถวางแผนการรักษาได้อย่างมั่นใจ AIA Solutions ขอสรุปบริการสำคัญที่คุณควรทราบ คือ Pre-Authorization (รู้ก่อนผ่าตัด) และ Pre-Admission (รู้ก่อนนอนโรงพยาบาล) ที่จะช่วยให้การเข้ารับการรักษาของคุณเป็นเรื่องง่ายขึ้น

1. รู้ก่อนผ่าตัด (Pre-Authorization): บริการวางแผนความคุ้มครอง

Pre-Authorization คือบริการที่คุณควรใช้หากต้องมีการ ผ่าตัด โดยเป็นการให้บริษัทประกันพิจารณาความคุ้มครองล่วงหน้า เพื่อให้คุณทราบข้อมูลสำคัญก่อนการรักษาจริง

ขั้นตอนการทำ Pre-Authorization (สำหรับกรณีผ่าตัด):

  1. แพทย์พิจารณา: แพทย์จะพิจารณาแผนการผ่าตัดและกำหนดวันนัด จากนั้นโรงพยาบาลจะส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้กับ AIA
  2. ประเมินความคุ้มครอง: โรงพยาบาลจะส่งเอกสารเพื่อขอประเมินความคุ้มครองที่บริษัทจะดูแลให้
  3. AIA ตอบกลับ: บริษัทจะแจ้งผลการพิจารณาความคุ้มครองกลับไปยังโรงพยาบาลภายใน 3-5 วัน เพื่อยืนยันว่าการรักษานั้นๆ มีความคุ้มครองเท่าไหร่
  4. เข้ารับการผ่าตัด: เมื่อได้รับการยืนยัน คุณสามารถเข้ารับการผ่าตัดได้อย่างสบายใจ และ AIA จะดำเนินการโอนเงินคืนให้โรงพยาบาล

ประโยชน์ที่คุณจะได้รับ:

  • ทราบ ยอดค่าใช้จ่าย และความคุ้มครองล่วงหน้าก่อนวันผ่าตัด
  • สามารถ วางแผน จัดการเกี่ยวกับค่ารักษาได้ทันที
  • ช่วยลดระยะเวลาในการพิจารณาสินไหมทดแทน

2. รู้ก่อนนอนโรงพยาบาล (Pre-Admission): บริการเตรียมพร้อมก่อนเข้าพัก

Pre-Admission คือการประเมินการเรียกร้องสินไหมล่วงหน้า หากคุณต้อง นอนโรงพยาบาล เพื่อรักษาอาการเจ็บป่วยที่กำหนดไว้ ซึ่งเป็นขั้นตอนที่สำคัญเพื่อยืนยันสิทธิก่อนการเข้ารับการรักษา

ตัวอย่างอาการที่เข้าข่ายต้องทำ Pre-Admission:

  • การผ่าตัดทางเดินอาหาร เช่น ไส้ติ่ง, นิ่วในถุงน้ำดี
  • ภาวะป่วยที่พบบ่อย เช่น ไข้หวัดใหญ่, ปอดบวม, นิ่วในไต
  • การรักษาเฉพาะทาง เช่น คลอดบุตร, กระดูกแตกหัก, กรดไหลย้อน

ขั้นตอนการทำ Pre-Admission (สำหรับกรณีต้องนอนโรงพยาบาล):

  1. ลูกค้ายื่นคำขอ: แจ้งความจำนงในการเข้ารับการรักษา (เช่น อาการป่วย)
  2. รพ. ส่งเอกสารประเมิน: โรงพยาบาลจะส่งเอกสารเพื่อขอประเมินการเรียกร้องสินไหม
  3. AIA พิจารณาและแจ้งผล: บริษัทจะประเมินและแจ้งกลับไปยังโรงพยาบาล ว่าผู้ป่วยจะได้รับการรักษาแบบผู้ป่วยนอก หรือ ผู้ป่วยใน ตามเงื่อนไขของกรมธรรม์

การใช้บริการ Pre-Authorization และ Pre-Admission ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณรู้สิทธิ์และความคุ้มครองล่วงหน้า แต่ยังสะท้อนถึงการบริการที่ใส่ใจของเรา AIA Solutions ยินดีเป็นผู้ช่วยให้คุณ "เช็กให้ชัวร์" ในทุกขั้นตอนของการดูแลสุขภาพ

📞 อย่าลังเล! หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับ แผนประกันสุขภาพ AIA หรือต้องการให้เราช่วยตรวจสอบขั้นตอนการเข้ารับการรักษา ทักมาปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของเราได้ทันที!

บทความเพิ่มเติม